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我举办保险行业人民调解员技能竞赛
来源:工人微信公众号   作者:   浏览:次   发表时间:2019-06-24 15:18:56

   6月1日、2日,在由葡京网投平台登陆、保险行业协会、司法局联合主办的2019年保险行业人民调解员技能竞赛上,这一切问题都于现场揭晓。来自我22家保险机构的31名人民调解员参加了角逐。

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  保险行业技能大赛已连续成功举办多届,每届的竞赛内容各有不同,涵盖保险行业各个领域。今年针对保险纠纷人民调解员举办技能竞赛在我尚属首次。

  本次大赛聚焦化解理赔纠纷的一个岗位--保险行业人民调解员,大赛以保险行业人民调解员协调保险理赔纠纷为内容,以真实的理赔案件为背景,在模拟具体工作场景中进行调解竞技,具有水平高、专业鲜明、贴近选手工作实际的特点。

  竞赛分理论测试和现场调解竞技两部份进行,模拟调解中,调解员在做到合法合理的前提下,辅以动之以情、晓之以理,观看人员对他们精彩的调解不时报以阵阵掌声。调解演示结束后,比赛评委还会就案例进行解读,并结合各自工作经验谈自己的体会,向各参赛选手现场展示纠纷调处中要把握的思路以及破解僵局的诀窍,为调解员尤其是刚进入调解队伍的年轻人上了生动、深刻的一课。

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  经过综合成绩评定,人民财产保险股份有限公司分公司的曾展超获得竞赛第一名,大地财产保险股份有限公司中心支公司马丽、华安财产保险有限股份公司中心支公司陈艳毫分别获得第二、第三名。

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  今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”56周年,是习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”16周年。本次保险行业人民调解员技能竞赛,也是保险行业深入贯彻党的十九大精神,落实“依靠群众就地化解矛盾的‘枫桥经验’”,宣传普及保险知识,促进保险行业适应场发展新变化,落实人才强战略,广泛宣传“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念的具体举措。


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